Smart Work Lab
スマートワークラボ
住宅・不動産の「追客漏れ」と「残業」を減らす。
現場出身の業務改善 × AI自動化注文住宅営業12年の現場経験を活かし、Excel／スプレッドシート・メール・LINEなど
「今ある運用」に合わせて、ムダ・ミス・漏れを減らす仕組みをつくります。
- 現場の言葉で話が早い
- 小さく始められる（数万円〜）
- 全国オンライン対応
- 安全な運用ルールも提案
※ まずフォームで状況を伺い、必要に応じてオンラインで短時間ヒアリングします。
こんな状況、ありませんか？
これは「頑張る」ではなく「仕組み」で減らせます。AIは目的ではなく手段。業務のムダを見つけて、小さく改善します。
私が提供できること
「何を作るか」の前に、「何を解決するか」を整理します。
御社の業務に隠れている「ムダ」を見つけ、最小の改善から形にします。
1. 現状整理（ヒアリング）
時間がかかる作業・ミスが出る箇所・漏れやすい工程を洗い出します。
2. 改善プラン提示
特定ツールに縛られず、今やるべきことを「手順」と「優先度」で整理します。
3. 構築と定着
現場の方が回せる形に落とし込み、運用が回るまで伴走します。
開発事例（動画デモ）
【Case 1：売上直結】
LINE通知機能付き 自動追客システム
どんな便利な機能？
見学会・相談会などの案内メールをAIが自動で作成し、一斉送信。さらに「誰が開いた／クリックしたか」を自動で記録し、クリックした瞬間に担当者のLINEへ通知します。
何をやってくれる？
- イベント案内メール文を自動生成（件名・本文）
- 顧客リストへ一斉送信（ワンクリック）
- リンククリック（反応）を自動で検知
- 「○○さんがクリックしました」とLINEに即通知
- 反応者リストを自動作成（次の連絡に使える）
どんな効果がある？
「全員に電話する」から「反応した人だけに連絡する」に変わります。ムダな電話が減り、面談に集中できて追客の残業も減ります。
数字で感じる（モデルケース）
昔のお客様が600人いる会社の場合、まず600人にメールを送ります。全員が今検討しているわけではありませんが、リンクを押した人は「今ちょっと気になっている人」の可能性が高いです。
600人に送る → 約3%（18人）がクリック → その18人がLINE通知で分かる → 18人だけに連絡すればOK
さらに、クリックした18人のうち約20%（3〜4人）が「話を聞きたい」に進むことが多く、1回の配信で面談が3〜4件増えるイメージです。
この仕組みでこう変わります
✅ 反応した人がすぐ分かる
✅ ムダな電話が激減する
✅ 面談に集中できて残業が減る
600人に送る → 18人が反応 → 3〜4人が面談に
【Case 2：信頼獲得】
自社サイト専用 AIチャットボット
どんな便利な機能？
自社サイトに来た人の質問に、AIが24時間365日で即回答します。「価格帯」「ローン」「家づくりの流れ」など、よくある質問を代わりに接客します。
何をやってくれる？
- サイト訪問者の質問に自動回答（FAQ・会社情報・施工エリアなど）
- 夜間・定休日も対応して機会損失を防ぐ
- 答えられない質問は問い合わせフォームへ誘導（安全運用）
- 会話ログから「よく聞かれること」を可視化（改善に使える）
どんな効果がある？
問い合わせ対応を減らしつつ、サイトの印象を良くして「相談したい会社」になりやすくなります。今すぐ知りたい、にその場で答えられるのが強みです。
数字で感じる（モデルケース）
月に問い合わせが80件ある会社の場合、そのうち半分（40件）が「よくある質問」だとします。そこから約70%（28件）をAIがその場で解決できると、担当者の対応が減ります。
28件 × 5分（1件対応）＝ 140分（約2時間20分） が毎月浮く計算です。
この仕組みでこう変わります
✅ 夜間・休日でも対応できる
✅ 電話・メールの問い合わせ対応が減る
✅ “親切な会社”の印象が積み上がる
月80件 → 28件がAIで自己解決 → 対応が約2時間減る
【Case 3：業務効率化】
帳票・ドキュメント一括自動生成
どんな便利な機能？
顧客リスト（Excel/スプレッドシート）から、見積書・請求書・案内状などをまとめてPDF作成。宛名・金額・日付・ファイル名・フォルダ分けまで自動です。
何をやってくれる？
- 顧客リストを読み取り、必要項目を自動反映
- PDFを一括生成（複数件を一発）
- ファイル名・フォルダ分けも自動
- 手入力ゼロでコピペミスを減らす
どんな効果がある？
速いだけでなく、ミスが減る＝やり直しが減るので残業が減ります。浮いた時間をお客様対応に回せます。
数字で感じる（モデルケース）
9件分の書類を作る場合、手作業なら1件10分×9件で約90分。自動化すると約1分で全部完成します。
1回で約89分短縮。これが月10回あると、約15時間まとまって減るイメージです。
この仕組みでこう変わります
✅ 書類作成が一気に終わる
✅ コピペミスが激減する
✅ 事務残業が減る
9件：90分 → 1分 → 月10回で約15時間削減
【Case 4：提案力強化】
顧客条件に合わせて「探す→選ぶ→紹介文作成」まで自動化するGPTs
どんな便利な機能？
顧客リストの希望条件（エリア/予算/駅距離/間取りなど）を読み取り、物件リストから条件に合う物件を自動で探して選びます。さらに「少し条件違い（例：価格が少し高い）」も混ぜて、刺さる紹介メール文まで自動生成します。
何をやってくれる？
- 顧客条件を自動で読み取る
- 物件リストから候補を自動抽出
- “ど真ん中”＋“少し背伸び/代替案”のセット提案を作る
- 生成約20秒＋送信まで約1分/件で回せる
どんな効果がある？
提案準備が速くなるだけでなく、「条件ぴったりが無い時でも次の一手（代替案）を出せる」ので商談が止まりにくくなります。結果として提案回数が増え、反応の母数が増えます。
数字で感じる（モデルケース）
20人に物件提案を送る場合、自動化なら1分/件 × 20件＝約20分。従来は「物件探し10分＋文面5分＝15分/件」だとすると、15分×20件＝約5時間かかります。
つまり、約4時間40分が浮き、その分を電話・内見段取り・来店対応に回せます。
この仕組みでこう変わります
✅ 物件探しが速い
✅ 条件違いの“次の一手”が出せる
✅ 提案回数が増える
20件提案：5時間 → 20分（約4時間40分短縮）
※数値はモデルケースです。御社の実態に合わせてKPIを調整します。
自己紹介
私は12年間、注文住宅の営業職として現場で働いてきました。
「土地探し」「プラン作成」「追客」「契約事務」…営業の重さを理解しているからこそ、改善ポイントを最短で見つけられます。
難しいIT用語は使いません。現場目線で、業務が楽になる方法を一緒に考えましょう。
3つの約束
現場の言葉で、話が早い
前提説明に時間をかけず、「困っている作業」からすぐ本題に入れます。
小さく始められる
高額パッケージは売りません。最初は「1つの作業」から改善します。
安心のセキュリティ
お客様情報を扱う前提で、運用ルールまで含めて設計します。
料金・メニュー
プランA：スポット業務自動化
目安：50,000円〜（税込）
メール自動生成、帳票作成、日報連携など。課題をピンポイントで解決する仕組みを構築します。
プランB：社内研修・AI活用セミナー
目安：30,000円〜（税込）
ChatGPTの使い方、動画作成など、現場で使える活用研修を行います。
まずは15分相談（フォーム）から
状況を伺い、最小の改善から「何をやるか」を一緒に決めます。
よくある質問（FAQ）
Q. ITに詳しくないのですが、大丈夫ですか？
A. はい、全く問題ありません。普段のExcelやLINE感覚で使える形に落とし込みます。
Q. 納品後の修正は対応してもらえますか？
A. 納品後2週間は軽微な修正を無償で対応します。その後もスポットで柔軟に対応可能です。
Q. 地方の会社ですが依頼できますか？
A. はい、全国対応可能です。Zoom/Meet等で画面共有しながら進めます。
お問い合わせ
業務の悩み、自動化のアイデアなど、お気軽にご相談ください。
原則2営業日以内に、鈴木より直接ご返信いたします。
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